Pogoji uporabe

Zadnja posodobitev: 19. 9. 2026

1. Uvodne določbe

Ti pogoji urejajo uporabo spletne storitve Terminomat (terminomat.si), ki jo izvaja Postoritev.si Kevin Lešnik s.p., Bezina 64b, 3210 Slovenske Konjice (9312846000), v nadaljevanju »izvajalec«. Kontakt: info@ustvarim.si.

Terminomat je orodje za spletno naročanje na termine. Uporabljata ga dve vrsti uporabnikov:

• stranka – podjetje, salon ali posameznik, ki si ustvari račun, uredi svoje storitve in delovni čas ter prek svoje javne strani (terminomat.si/{povezava}) sprejema rezervacije;
• podstranka – oseba, ki prek strankine javne strani rezervira termin, kot gost ali z računom.

Z uporabo storitve, oziroma z registracijo pri stranki, potrjuješ, da si te pogoje prebral/a in se z njimi strinjaš.

2. Registracija in uporabniški račun stranke

• Stranka ob registraciji poda resnične in točne podatke ter jih po potrebi posodablja.
• Za varovanje gesla in vse aktivnosti v računu je odgovorna stranka. Če sumi na zlorabo, naj nas takoj obvesti.
• Stranka si ob registraciji izbere svojo povezavo. Izvajalec lahko povezavo zavrne ali spremeni, če je zavajajoča, posega v tuje pravice (npr. tuje blagovne znamke) ali je v nasprotju z zakonom.
• Nekaj povezav je rezerviranih za delovanje sistema in jih ni mogoče izbrati.

3. Obveznosti stranke

• Stranka je odgovorna za točnost objavljenih storitev, cen, trajanj in delovnega časa ter za to, da rezervirane termine tudi izvede.
• Rezervacija je razmerje med podstranko in stranko. Izvajalec ni stranka v pogodbi o izvedbi storitve, ne določa cen in ne odgovarja za kakovost ali izvedbo storitev stranke.
• Stranka je odgovorna za skladnost svojega poslovanja z zakonodajo (npr. varstvo potrošnikov, davčni predpisi).
• Stranka je do svojih podstrank upravljavec osebnih podatkov in je odgovorna, da je zanje podana ustrezna pravna podlaga ter da so obveščene o obdelavi (povezava na politiko zasebnosti je prikazana na strankini javni strani).
• Prepovedano je uporabljati storitev za nezakonite vsebine ali namene, za pošiljanje neželene pošte, za motenje delovanja sistema ali poskuse nepooblaščenega dostopa.

4. Podstranke

• Podstranka poda točne kontaktne podatke, da jo lahko stranka obvesti o rezervaciji.
• Rezervacija postane zavezujoča, ko jo stranka potrdi (ali če stranka tako določi). Prekliče jo lahko po pravilih, ki jih določi stranka (glej sporočilo v potrditvenem e-poštnem sporočilu ali pod »Moje rezervacije«). Če samodejni preklic ni mogoč, naj se obrne neposredno na stranko.
• Uporaba storitve je za podstranke brezplačna.

5. Cena

Uporaba storitve Terminomat je trenutno brezplačna. Če bo izvajalec uvedel plačljive pakete, bo stranke o tem obvestil vsaj 30 dni vnaprej in do soglasja stranke ne bo zaračunal ničesar.

6. Razpoložljivost in omejitev odgovornosti

• Izvajalec si prizadeva za nemoteno delovanje, vendar ne jamči, da bo storitev vedno na voljo ali brez napak. Zaradi vzdrževanja ali okvar je lahko občasno nedostopna.
• Stranka je dolžna sama preverjati svoje termine; izvajalec ne odgovarja za škodo, nastalo zaradi nedostopnosti storitve, zamujenih ali neprejetih e-poštnih sporočil ali neprihoda podstranke.
• Izvajalec odgovarja v obsegu, ki ga dopušča zakon. Ta omejitev ne izključuje odgovornosti za naklep ali hudo malomarnost ter ne posega v pravice potrošnikov, ki jih ni mogoče izključiti.

7. Obdelava osebnih podatkov (pogodba o obdelavi)

Kadar izvajalec za stranko obdeluje osebne podatke njenih podstrank, nastopa kot obdelovalec, stranka pa kot upravljavec. Ta točka je pogodba o obdelavi po 28. členu Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR):

• Predmet in namen: shranjevanje in prikaz podatkov o rezervacijah ter pošiljanje obvestil v imenu stranke, za namen izvajanja spletnega naročanja.
• Vrste podatkov in posameznikov: ime, e-poštni naslov, telefonska številka (neobvezno), zgodovina rezervacij in geslo (shranjeno zgoščeno) podstrank.
• Trajanje: do prenehanja uporabe storitve ali do izbrisa podatkov na zahtevo stranke.
• Izvajalec podatke obdeluje samo po dokumentiranih navodilih stranke (uporaba storitve in nastavitve v njej štejejo za navodila) in zagotavlja, da so osebe, ki imajo dostop do podatkov, zavezane k zaupnosti.
• Izvajalec izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe (glej politiko zasebnosti, razdelek Varnost).
• Stranka izvajalcu splošno dovoljuje uporabo podobdelovalcev (ponudnik gostovanja, ponudnik pošiljanja e-pošte). Izvajalec podobdelovalce zaveže k enakim obveznostim varstva podatkov in stranko obvesti o pomembnih spremembah.
• Izvajalec strankam pomaga pri odzivanju na zahteve posameznikov (dostop, popravek, izbris ipd.) in ji brez nepotrebnega odlašanja sporoči morebitno kršitev varnosti osebnih podatkov.
• Ob prenehanju storitve izvajalec podatke na zahtevo stranke izroči ali izbriše, razen če zakon zahteva njihovo hrambo.
• Izvajalec strankam na zahtevo da na voljo informacije, potrebne za dokazovanje izpolnjevanja teh obveznosti.

Za osebne podatke stranke same (ime, e-pošta, podatki o podjetju) je izvajalec upravljavec – glej politiko zasebnosti.

8. Intelektualna lastnina

Programska oprema, zasnova in znamka Terminomat so last izvajalca. Stranka pridobi nepridobitno pravico do uporabe storitve v času veljavnosti računa. Vsebine, ki jih stranka vnese (opisi, imena storitev), ostanejo njena last; izvajalcu podeli pravico, da jih prikazuje v okviru delovanja storitve.

9. Prenehanje

• Stranka lahko račun kadar koli zapre sama (»Profil → Izbriši račun«): s tem se trajno izbrišejo račun, javna stran, storitve, podstranke in vsi termini, stranke pa o tem ne bodo obveščene, zato naj prihodnje rezervacije prej prekliče. Zaprtje in izbris lahko zahteva tudi po e-pošti (info@ustvarim.si).
• Izvajalec lahko račun začasno omeji ali zapre, če stranka bistveno krši te pogoje, praviloma po predhodnem obvestilu.
• Stranka lahko pred zaprtjem računa zahteva izvoz svojih podatkov.

10. Spremembe pogojev

Izvajalec lahko pogoje spremeni. O bistvenih spremembah bo stranke obvestil po e-pošti ali v aplikaciji vsaj 30 dni pred uveljavitvijo. Če stranka s spremembami ne soglaša, lahko račun zapre. Nadaljnja uporaba po uveljavitvi pomeni strinjanje.

11. Veljavno pravo in spori

Za pogoje velja pravo Republike Slovenije. Morebitne spore skušata stranki najprej rešiti sporazumno; sicer je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani, razen če obvezni predpisi (npr. o varstvu potrošnikov) določajo drugače.

12. Kontakt

Postoritev.si Kevin Lešnik s.p., Bezina 64b, 3210 Slovenske Konjice
E-pošta: info@ustvarim.si